說(shuō)到供應(yīng)鏈管理，必須先從供應(yīng)鏈說(shuō)起，供應(yīng)鏈管理是在供應(yīng)鏈的基 礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。供應(yīng)鏈，是指產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。即由物料獲取、物料加工，并將成品送到用戶手中這一過(guò)程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門(mén)組成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。

供應(yīng)鏈一般分為內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈。它們的區(qū)別是外部供應(yīng)鏈 范圍大，涉及企業(yè)眾多，企業(yè)間協(xié)調(diào)更困難。我們一般研究的供應(yīng)鏈管理是指外部供應(yīng)鏈的管理。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型。供應(yīng)鏈管理就是在商品供給的鏈條中，企業(yè)間就商品在流通過(guò)程中發(fā)生的各種管理活動(dòng)，加強(qiáng)相互間的合作，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過(guò)信息的共有化、需求預(yù)測(cè)的共有化等等，來(lái)實(shí)現(xiàn)物流機(jī)能的分擔(dān)，實(shí)現(xiàn)商品流通全過(guò)程的效率最大化。

供應(yīng)鏈管理是人們?cè)谡J(rèn)識(shí)和掌握了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的內(nèi)在規(guī)律和相互 聯(lián)系的基礎(chǔ)上，利用管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和激勵(lì)職能，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中各環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價(jià)值流以及業(yè)務(wù)流進(jìn)行的合理調(diào)控，以期達(dá)到最佳組合，發(fā)揮最大效率，迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值。供應(yīng)鏈管理是在現(xiàn)代科技促進(jìn)產(chǎn)品極其豐富的條件下發(fā)展起來(lái)的管理理念，它涉及各種企業(yè)及企業(yè)管理的方方面面，是一種跨行業(yè)的管理，企業(yè)間作為貿(mào)易伙伴，為追求共同經(jīng)濟(jì)利用的最大化而共同努力。

一、供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈管理是指對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的 各種活動(dòng)和過(guò)程，其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品（Right Product）能夠在正確的時(shí)間（Right Time）、按照正確的數(shù)量（Right Quantity）、正確的質(zhì)量（Right Quality）和正確的狀態(tài)（Right Status）送到正確的地點(diǎn)（Right Place），并使總成本達(dá)到最佳化。

二、供應(yīng)鏈管理的重要性

現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而真正的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)， 是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈已經(jīng)成為企業(yè)的生命線，只有對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行不斷地優(yōu)化整合，才能使企業(yè)在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，適應(yīng)了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

三、供應(yīng)鏈管理的作用

1、減少庫(kù)存，降低成本。

一個(gè)企業(yè)的一筆業(yè)務(wù)流程主要是下訂單，生產(chǎn)，交貨，結(jié)算。在ERP 系統(tǒng)中，首先在訂貨模塊中輸入訂單，然后在生產(chǎn)模塊中產(chǎn)生生產(chǎn)計(jì)劃及物料需求計(jì)劃，接著轉(zhuǎn)入采購(gòu)模塊。在采購(gòu)模塊中根據(jù)庫(kù)存情況及需求計(jì)劃產(chǎn)生采購(gòu)計(jì)劃，然后在供應(yīng)商那里會(huì)接收到采購(gòu)訂單，及時(shí)送貨。在這個(gè)過(guò)程中，由于ERP系統(tǒng)可快速的將信息在供應(yīng)商與生產(chǎn)商之間傳遞，因此，制造商不需要準(zhǔn)備大量的庫(kù)存來(lái)保證生產(chǎn)，這樣大大降低了庫(kù)存的費(fèi)用，減少了生產(chǎn)成本。

有效的供應(yīng)鏈管理及ERP系統(tǒng)優(yōu)化了流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，除了庫(kù)存方面，由于供應(yīng)商與制造商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，簽訂供應(yīng)合同的手續(xù)大大簡(jiǎn)化，交易成本也因此大大降低。

2、快速響應(yīng)顧客需求，縮短了整個(gè)流程的時(shí)間。

供應(yīng)鏈的建立以及ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的運(yùn)用使得信息傳遞更快速更準(zhǔn) 確。當(dāng)銷(xiāo)售商得到顧客的需求信息后，可以通過(guò)ERP系統(tǒng)等軟件將信息傳遞給制造商，制造商根據(jù)顧客的需求生產(chǎn)產(chǎn)品，并根據(jù)有效的配送方案將產(chǎn)品送到顧客手中，不會(huì)因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)稱(chēng)造成產(chǎn)品積壓或失去市場(chǎng)機(jī)會(huì)，能夠及時(shí)滿足顧客的需求，增加利潤(rùn)，減少損失。ERP系統(tǒng)還使供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的手續(xù)變得簡(jiǎn)單易行，極大地縮短了整個(gè)流程的時(shí)間。例如在采購(gòu)的過(guò)程中，由于信息的透明化及時(shí)化，提高了供應(yīng)鏈上企業(yè)同步化運(yùn)作效率。

3、降低風(fēng)險(xiǎn)。

信息的快速傳遞以及信息的透明化使企業(yè)在面對(duì)機(jī)會(huì)和問(wèn)題時(shí)可以 盡快的做出相應(yīng)的決策和計(jì)劃，能夠有效的控制業(yè)務(wù)的流程，防止出現(xiàn)問(wèn)題，并且企業(yè)將自己不擅長(zhǎng)的部分交給其它企業(yè)來(lái)做，降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。

4、提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

在整個(gè)供應(yīng)鏈中每個(gè)企業(yè)都只做自己最擅長(zhǎng)的部分，即自己的核心部 分，而自己不擅長(zhǎng)的部分則由供應(yīng)鏈中的合作伙伴來(lái)做，這樣使得企業(yè)有限的資源可以集中使用到企業(yè)的核心部分，使企業(yè)更加具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。

供應(yīng)鏈管理是對(duì)現(xiàn)代流通方式的創(chuàng)新，能加速現(xiàn)代生產(chǎn)方式的產(chǎn)生和 發(fā)展，改變現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的方式，促進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用。對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重大意義。